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Questions Fréquentes
1. Quels sont les délais de livraison ?
La livraison prend généralement entre 1 à 2 jours selon votre ville au Maroc.
2. Proposez-vous le paiement à la livraison ?
Oui, vous pouvez payer en toute tranquillité à la réception de votre commande.
3. La livraison est-elle gratuite ?
Oui, nous offrons la livraison gratuite partout au Maroc.
4. Puis-je retourner ou échanger un produit ?
Oui, un retour ou un échange est possible dans un délai de 3 jours après réception, uniquement en cas de défaut ou de problème avec le produit.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé et en parfait état. Pour toute demande, merci de contacter notre service client afin de bénéficier d’une prise en charge rapide.
5. Les sacs sont-ils de bonne qualité ?
Nos sacs sont soigneusement sélectionnés pour offrir une qualité premium et une finition élégante.